I moduli della soluzione cloud Ranatick
Shop Online
Ranatick Shop è una soluzione e-commerce completamente cloud che permette la vendita online di svariati servizi nell’ambito delle attrazioni turistiche, da soli o in congiunzione per promuovere una politica di upselling.
- Titoli di accesso a data fissa o aperta
- Abbonamenti o carnet di ingressi
- Servizi aggiuntivi, gadget e merchandising
- Vidimazione rapida tramite QR code
Vendita su Mappe
Il modulo di vendita su Mappe, estensione del modulo Shop Online, introduce la vendita di servizi selezionabili su una mappa, permettendo di offrire un servizio dettagliato al cliente aumentandone la soddisfazione e anche la spesa media
- Ombrelloni e sdraio
- Gazebo e barbecue
- Postazioni VIP
Cassa Fisica
Il modulo di vendita tramite cassa fisica permette di proporre al cliente che si presenta fisicamente presso l’attrazione turistica tutti i servizi
- Semplificazione della configurazione e della gestione disponibilità
- Statistiche unificate per gli ordini online e offline
- La cassa fisica può essere fiscalizza o meno
- Vidimazione rapida tramite QR code
Parcheggio
Il modulo Parcheggio introduce la possibilità di vendere il parcheggio sia online che con le casse fisiche. Per mezzo del QR code generato, letto da un apposito scanner montato su una colonnina all’uscita, pilota l’apertura delle sbarra del varco di uscita riducendo drasticamente la necessità di un intervento umano.
- Vendita del parcheggio come servizio aggiuntivo
- Controllo di accesso tramite QR code
- Statistiche sulle vendite e sull’uso dei gate
Food
Il modulo Food introduce la possibilità di gestire la comande in cucina e due nuovi tipi di extra: il buzzer fisico e il buzzer virtuale. In questo modo è possibile utilizzare ranatick per tutti i punti ristoro di un’attrazione
- Stampa delle comande in cucina
- Gestione buzzer fisici di ogni tipo
- Buzzer virtuali con visualizzazione su maxischermo
CRM
Il modulo CRM introduce la possibilità di gestire la comunicazione, la preventivazione e la finalizzazione di ordini effettuati da scuole, aziende e gruppi. Tutto il processo viene gestito all’interno di Ranatick e al momento della finalizzazione vengono generati ordini con un unico QR code per la validazione rapida di tutta la comitiva.
- Modulo di richiesta self service
- Redazione e invio preventivi
- Validazione veloce tramite QR code
Store
Il modulo Store, estensione del modulo Cassa Fisica, permette la gestione di un magazzino all’interno di Ranatick oltre che l’utilizzo, all’interno dell’interfaccia di cassa fisica, di un lettore di codice a barre per la lettura dei codici dei singoli oggetti, realizzando un’esperienza di acquisto identica a quella di un negozio.
- Lettura codice a barre dei prodotti in vendita
- Gestione del magazzino
- Statistiche su costi e ricavi
Corrispettivi Web
Il modulo Corrispettivi Web risolve la problematica relativa alla necessità di inviare all’Agenzia delle Entrate degli ordini web, che è richiesta per legge per alcune tipologie di impresa. Il modulo registra automaticamente gli ordini in una cassa fisica fiscalizzata e invia le comunicazioni necessarie senza avere bisogno di alcun intervento manuale
- Registrazione degli ordini in tempo reale
- Comunicazione Giornaliera all’Agenzia delle Entrate
Messaggi Post Stay
Il modulo Messaggi Post Stay permette di inviare una comunicazione agli utenti il giorno dopo del loro utilizzo del sistema. In questo modo non solo si può esprimere il proprio ringraziamento, ma si può anche chiedere di seguire i propri canali social o addirittura proporre la compilazione di un modulo di customer satisfaction
- Invio mail il giorno successivo alla visita
- Possibilità di seguire i canali social
- Link a questionario di customer satisfaction